监理工程师《质量控制》第八章重点解析(4)

2020年11月27日 96点热度 0人点赞 0条评论

三、主要术语 本标准所介绍的术语和定义很多。这里主要介绍大纲要求了解的几个标准中常用的术语。 1.质量方针 由组织的最高管理者正式发布的该组织总的质量宗旨和方向。 通常质量方针与组织的总方针相一致并为制定质量目标提供框架,质量管理原则可以作为制定质量方针
  三、主要术语  本标准所介绍的术语和定义很多。这里主要介绍大纲要求了解的几个标准中常用的术语。  1.质量方针  由组织的最高管理者正式发布的该组织总的质量宗旨和方向。  通常质量方针与组织的总方针相一致并为制定质量目标提供框架,质量管理原则可以作为制定质量方针的基础。质量方针是供方总经营方针的重要组成部分,并且要与供方组织目标相适应,并要符合顾客的期望和要求,还要在供方组织内正式发布,同时应得到所有层次人员的理解和全力支持。  2.质量目标  在质量方面所追求的目的。  质量目标通常依据组织的质量方针制定,并通常对组织的相关职能和层次分别规定质量目标。在作业层次,质量目标应是定量的。  在制定质量目标时,管理者应考虑组织以及所处市场的当前和未来的需求,同时也应考虑管理评审的结果,现有的产品和过程业绩,以及所有相关方的满意程度。组织应将目标按其规定的实现职责在整个组织内展开,并应明确传达到所有相关的员工。员工应能将这些目标转化为各自的工作任务。  质量目标应定期评审并在必要时予以修订。  6.质量管理  质量管理的一部分,致力于提供质量要求会得到满足的信任。  7.质量改进  质量管理的一部分,致力于增强满足质量要求的能力。  8.产品  9.相关方  10.质量手册  11.过程  12.产品  13.组织  14.组织结构  15.相关方  16.质量特性  17.不合格  18.缺陷  19.质量手册  20.质量计划  21.记录  22.评审

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